Retur- og fortrydelsespolitik
Hos ReFramed Art ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi en enkel og gennemsigtig returpolitik.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dit kunstværk.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os inden for de 14 dage via e-mail med dit ordrenummer og en kort besked om returneringen.
Returnering
Når din returnering er godkendt, skal varen sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse.
Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den:
-
Forsvarligt indpakket
-
Uden skader eller tegn på brug
-
Helst i original emballage
Du står selv for returfragten.
Refusion
Når vi har modtaget og godkendt returneringen, tilbagebetaler vi det fulde købsbeløb (ekskl. evt. fragtomkostninger) til den oprindelige betalingsmetode.
Refusionen sker inden for 5–10 hverdage.
Undtagelser
Da vores kunstværker er unikke og originale, kan der forekomme mindre variationer og patina, som ikke betragtes som fejl.
Hvis et kunstværk er beskadiget under transport, bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeder, så vi kan finde en løsning.
Kontakt
Har du spørgsmål eller ønsker at returnere en vare, kan du kontakte os på:
E-mail: [indsæt din e-mail]
Vi sætter stor pris på, at du støtter ReFramed Art og giver kunst nyt liv ♻️